Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2025

1. Informations générales

EasyCertif (ci-après « nous », « notre » ou « le Service ») s’engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web easycertification.fr et notre application mobile.

Responsable du traitement :

Nom : Axel Paris
Adresse : 229 rue Saint-Honoré 75001 Paris
Email : [email protected]

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées directement

Informations d’identification : nom, prénom, adresse email
Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe (chiffré)
Données d’utilisation : progression dans les quiz, scores, statistiques de révision
Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact

2.2 Données collectées automatiquement

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
Données de navigation : pages visitées, temps passé, liens cliqués
Cookies et technologies similaires : voir notre politique des cookies

2.3 Données non collectées

Nous ne collectons pas :

Données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, données de santé)
Informations bancaires (les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés)
Données de géolocalisation précise

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

3.1 Fourniture du service

Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir l’accès aux quiz et examens blancs AMF
Sauvegarder votre progression et vos statistiques
Personnaliser votre expérience d’apprentissage

3.2 Communication

Vous envoyer des notifications importantes sur le service
Répondre à vos questions et demandes de support
Vous informer des mises à jour de l’application (avec votre consentement)

3.3 Amélioration du service

Analyser l’utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
Identifier et résoudre les problèmes techniques
Développer de nouvelles fonctionnalités

3.4 Obligations légales

Respecter nos obligations légales et réglementaires
Répondre aux demandes des autorités compétentes

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Contrat : exécution du contrat de service avec vous
Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité
Consentement : communications marketing (révocable à tout moment)
Obligation légale : respect de nos obligations légales

5. Destinataires des données

5.1 Destinataires internes

Seuls nos employés autorisés ont accès à vos données dans le cadre de leurs fonctions.

5.2 Prestataires externes

Nous pouvons partager vos données avec :

Hébergeurs : pour le stockage sécurisé des données
Prestataires de paiement : pour traiter les transactions
Services d’analytics : pour améliorer nos services
Prestataires de support : pour la maintenance technique

Tous nos prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et respectent le RGPD.

5.3 Pas de vente de données

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

Le pays bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ou
Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)

7. Durée de conservation

Compte actif : données conservées tant que votre compte est actif
Compte inactif : suppression après 3 ans d’inactivité
Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)
Données de support : supprimées après résolution + 1 an
Cookies : durée variable selon le type (voir politique des cookies)

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement : données sensibles chiffrées en transit et au repos
Contrôle d’accès : accès limité aux personnes autorisées
Surveillance : monitoring continu de la sécurité
Sauvegardes : sauvegardes régulières et sécurisées
Formation : sensibilisation régulière de nos équipes

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes.

9.3 Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

9.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

9.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer.

9.6 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement basé sur l’intérêt légitime.

9.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

9.8 Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected] Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Cookies essentiels : fonctionnement du site (obligatoires)
Cookies de performance : amélioration de l’expérience utilisateur
Cookies analytiques : compréhension de l’utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

Nous contacter directement à [email protected]
Saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : [email protected]

Cette politique de confidentialité est rédigée en français. En cas de traduction, la version française fait foi.

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